ZAQQ Barfußschuhe im Test – Unsere Erfahrungen mit den beliebten ZAQQ-Schuhen

Hi zusammen,
ich würde mich sehr gerne dem ganzen Thema anschließen. Ich bin allgemein eine etwas schwierigere Schuhkäuferin, da ich versuche, mich weitgehend mit Stoffschuhen und gebrauchten Lederschuhen (zähneknirschend – ich will eigentlich kein Leder tragen, aber die Schuhe halten dann länger und sind vor allem auch bequemer) durchzuschlagen. Nachdem ich immer weitere und flachere Stoffschuhe mit dünneren Sohlen bevorzuge wollte ich jetzt für ein paar Übergangsschuhe doch mal Minimalschuhe ausprobieren. Ein erster Vivobarefoot-Kauf über Kleinanzeigen ging in die Hose, Ahinsa Jaya waren mir zu weit und passten nicht zu meiner Fußform und so landete ich auch bei ZAQQ. Ich habe mir Qice bestellt (zähneknirschend mit Merinowolle, weil die anderen ausverkauft waren) und warte eigentlich gerade auf eine zweite Größe zum Vergleich. Ich habe die Schuhe in der Wohnung anprobiert und bin massiv begeistert von der Passform an meinen Füßen, der Gestaltung der Sohle, dem Laufgefühl und dem Look. Ich suche kein ausdrückliches Barfußgefühl, sondern vor allem einen wirklich flachen, flexiblen Schuh mit genug Platz, den ich aber trotzdem im Alltag trage und nicht aus Scham vor seiner Hässlichkeit dann im Regal stehen lasse. Besonders haltbar wirken die Schuhe auf den ersten Blick nicht – Verarbeitung würde ich als normal bezeichnen. (Wegen der tollen Eigenschaften hatte ich gehofft, irgendwo wirklich glaubhaft positive Bewertungen zu finden und so kam ich auf diesen Blog.) Als kritische Kundin habe ich aber dann doch ein wenig herumgegoogelt, bin auf benannte trustpilot-Bewertungen gestoßen und habe mir dann die Website von ZAQQ und diverse Erwähnungen der Firma im Internet nochmal genauer angesehen. Ich bin inzwischen zu dem Ergebnis gekommen, dass mir die Firma eigentlich zu fishy ist, um dort einzukaufen:
1. ZAQQ bezeichnet sich mehrfach als Testsieger – ein entsprechender Test ist aber nicht auffindbar. Es gibt lediglich eine Lobeshymne auf einer von einer rumänischen Marketingfirma angelegten Seite mit Outdoor-Reviews.
2. Viele der positiven Reviews auf Websiten sowie auch auf trustpilot klingen übertrieben begeistert und verwenden – besonders auffällig – Marketingclaims. So wird zum Beispiel in einer Bewertung auf trustpilot der „lösungsmittelfreie Kleber“ kontextlos mit aufgezählt, als wäre das als Kunde etwas, was man besonders erwähnen würde.
3. Auf der Seite von ZAQQ werden viele Formulierungen sehr vage gehalten – konkretisiert wird nichts, weder die positiven Aussagen (Testsieger – s.o.; Manufaktur in Deutschland – s.u.; nachhaltig (wo/was/wie); Materialien – das Leder kommt angeblich aus guten Quellen, aber nix Konkretes), noch Negatives oder Zugeständnisse an den Markt, wie sie andere Firmen, die Wert auf Fairness und Nachhaltigkeit legen, inzwischen – werbe- und vertrauenswirksam – transparent machen (zum Beispiel werden, wenn man sich die Seite ganz genau anschaut, ein Teil der Schuhe wohl nicht in Deutschland gefertigt – welcher Teil und wo diese gefertigt werden, bleibt geheim. Auch im Schuh findet sich übrigens keine Herkunftsbezeichnung, was absolut unüblich und ggf. auch gesetzeswidrig (?) ist) -> ich kann hier nur einige Beispiele aufzählen, aber gerne kann jede*r sich die Seite ansehen und sie mit Seiten anderer Hersteller vergleichen. Es geht mir sogar weniger darum, was nicht gesagt wird, sondern, dass große Versprechungen so vage gemacht werden, dass am Ende wsl. rechtlich nichts dagegen zu machen ist. Ich habe das in diesem Ausmaß offen gestanden bisher selten gesehen – nicht einmal bei großen Unternehmen.
4. Die Manufaktur: Wo diese Manufaktur ist (in der ja nicht alle Modelle gefertigt werden – welche, erfahren wir nicht), wird nicht klar benannt. Es gibt auf der Seite von ZAQQ zwei Adressen: Eine Büro-Adresse und die Adresse, an die Retouren geschickt werden. Dort ist zumindest auf Street View nur eine Physio-Praxis zu sehen.
5. Dass keine negativen oder auch nur kritisch-informativen Bewertungen auf der Seite von ZAQQ veröffentlicht werden, ist tatsächlich sehr offensichtlich. Natürlich ist es ok, als Firma Hate-Bewertungen oder unsachliche Bewertungen auf der eigenen Seite nicht zuzulassen bzw. Unsachliches oder aus unrealistischen Erwartungen heraus entstandene Kritik zu kommentieren (wie es zum Beispiel auf trustpilot passiert), aber in diesem Ausmaß zerstört das jedes Vertrauen.
FAZIT: Insgesamt wirkt für mich das Marketinggebahren der Firma so, als hätten die beiden Gründer (BWLer) mal ein Seminar zur Nachhaltigkeitskommunikation besucht und die dort gelernten Inhalte in unreflektierter Weise umgesetzt. Das ist mir so unsympathisch, dass ich lieber bei der grünen Kette mit dem D ein Paar Schuhe kaufen würde, denn dort wirkt es wenigstens nicht, als würde mir ein X für ein U vorgemacht.